“Représenter le Maroc et remporter la première place sur toute une région est une vraie fierté’’, commente d’emblée Ali Bennis, directeur du développement à Tribal DDB Maroc, dans une déclaration à Médias 24. Le concours, ouvert aux agences les plus créatives, évalue l’excellence d’une communication digitale marketing réussie de la marque Trident sur la région EEMEA (Eastern Europe, Middle East, Africa).

La vidéo a en effet été réalisée dans le but de montrer l'impact des réseaux sociaux sur le business de la marque Trident.

“Notre challenge était de toucher le cœur de cible de Trident pour promouvoir les chewing-gums de la marque mais également pour développer une relation directe et plus personnalisées avec les consommateurs’’, rappelle Ali Bennis.

Selon lui, la présence sur les canaux digitaux impacte positivement le business de la marque. Pour lui, l’attention est aujourd’hui portée sur l’utilisation des nouveaux médias et notamment Facebook.

Brand content, jeux-concours… une stratégie digitale qui repose principalement sur le fun et le divertissement.

La vidéo gagnante explique la stratégie digitale de la Trident Maroc. En effet, la cible de la marque est principalement la tranche 13-25 ans. “Une cible qui est majoritaire sur les réseaux sociaux, principalement sur Facebook’’, rappelle le directeur du développement.

La page Facebook de Trident Maroc a été créée en octobre 2012 afin d’optimiser le ciblage et d’augmenter les performances marketing de la marque. Elle a acquis un demi-million de fans en moins d’une année.

En 2014, c’est la 6^ème page marocaine en termes de fans et la 1^ère sur la catégorie FMCG (fast moving consumer goods). De plus, à l’international, “c’est la 5^ème plus grande communauté Facebook de la marque Trident’’, et le taux d’engagement sur la page est de 3%. L’objectif Facebook 2014 de la marque est de toucher 1 million de fans marocains engagés.

Par ailleurs, la stratégie digitale sur le réseau social n°1 repose sur plusieurs leviers. Une stratégie digitale qui n’est qu’une extension de stratégie globale et du positionnement prisés d’emblée par la marque, qui se veulent fun et divertissants.

Brand Content. “Nous avons pensé déployer la carte du divertissement en créant des personnages à l’image des saveurs de la marque. Notre illustrateur Jihad Ilyassa a créé ainsi des mascottes, auxquelles nous avions donné une vie et un caractère’’, étaie Ali Bennis.  Et d’enchaîner : “à travers ces personnages, un community management a été développé pour surfer l’actualité sportive, musicale ou autre, en se servant des différents personnages pour des illustrations cocasses’’. Mais pas seulement, toujours dans le même esprit d’amusement, ces personnages sont utilisés pour des posts comiques, une personnification divertissante de la marque qui incite la communauté à réagir et donc à être davantage engagée.

Jeux-concours. “Régulièrement, des jeux concours sont organisés sur la page Facebook’’. Un canal marketing qui, en plus de fidéliser, permet d’enrichir la base de données des fans.

“Cette stratégie digitale de Trident a généré un réel impact qui se reflète sur le business de la marque en terme de part de marché, notoriété… Et ce, à travers une orientation digitale soignée, une présence et un engagement continu sur Facebook’’, conclut Ali Bennis.

Une stratégie qui a permis à Tribal DDB Maroc d’arriver en tête parmi les gagnants du EEMEA Mondelez Marketing Excellence Awards.