Dans un communiqué publié sur son site web, la BMCI précise qu'il s'agit d'un incident informatique au niveau de ses réseaux télécom interne. Selon des clients, plusieurs opérations ne peuvent plus être effectuées depuis le 7 mars dont les virements et des opérations sur chèques et les GAB affichent une situation non actualisée.

La banque affirme que le rétablissement de ses services n'a pu être effectué en totalité en raison des contrôles nécessaires ce qui bloque l’accessibilité de certains services en ligne. "Les paiements et retraits par carte bancaire ainsi qu’une grande partie de nos services en agence sont restés opérationnels", indique-t-elle dans son communiqué.

BMCI affirme que ses équipes ont été mobilisés tout le week-end et que le rétablissement de la situation est pour bientôt.