Dans un courrier adressé, le 1er avril aux ministres et délégués, Mohamed Benchaâboun juge prioritaire l'adoption des solutions numériques pour l'échange de données au niveau des administrations publiques, notamment en cette période de pandémie.  

L’adoption de solutions numériques demeure indispensable pour assurer la continuité de l’activité administrative et réduire l’échange de courriers et documents en papier.

Le document énumère plusieurs solutions mises en place dans ce sens:

- Le portail du bureau d’ordre électronique, dédié aux dépôts en ligne des courriers, en échange d’un reçu électronique accusant réception du courrier;

- Le service électronique de courriers administratifs, dédié à l'échange de courriers entre les administrations au niveau central et externe;

- Le service de parapheur électronique, permettant la dématérialisation de différents documents administratifs, signature électronique et gestion des workflows.

Afin de soutenir les administrations publiques dans cette démarche, un comité composé de représentants de l'Agence de développement digital et du département de la réforme de l’administration a été mis en place. Des sessions de travail virtuelles seront organisées pour expliquer l'usage des différentes solutions numériques.

Les administrations sont invitées à s’adresser à l’Agence via l’adresse [email protected], pour toute demande d'information.