L'AUA a mis en place un dispositif dédié visant à enrichir son offre en matière de services dématérialisés. Le portail électronique « www.aua.ma » est devenu ainsi une plateforme de communication, de partage et d’échanges, permettant à l’Agence de rester en perpétuelle interaction avec son environnement extérieur.

Les services en ligne mis à la disposition des citoyens, partenaires et opérateurs économiques, à travers ce portail électronique, portent essentiellement sur la délivrance en ligne de la note de renseignements urbanistiques « E-Note », le dépôt des requêtes et des réclamations en ligne « E-Requête », le paiement en ligne des services rendus « E-Prestation », la pré-instruction des grands projets urbanistiques en ligne « E-Pré instruction », la consultation interactive des documents d’urbanisme homologués « Géo-portail », la demande de prises de contact et de rendez-vous avec la direction et les responsables de l’Agence.

Par ailleurs, l’AUA a procédé à la mise en place d’un bureau d’ordre digital et d’un compte Facebook.