Réalisée par le cabinet international Ipsos, l’étude a été menée en ligne durant le mois de janvier 2021 au niveau national, sur un échantillon représentatif de 500 ménages, avec des personnes âgées de 25 ans et plus, dont 52% sont des hommes et 48% des femmes, vivant au sein de familles composées en moyenne de 4 personnes.

L’étude passe en revue quatre thématiques liées à l’organisation du foyer sous la pandémie du Covid, les équipements achetés et leurs usages, les modes d’achat et les usages des réseaux sociaux. 

Voici les principaux résultats de cette étude:

- Le Covid réaménage l’organisation des foyers marocains sans pour autant remettre en cause le modèle de répartition des tâches homme-femme au sein du couple parental. La conséquence immédiate au confinement, couvre feu etc.. est le renoncement à l’aide-ménagère extérieure. En effet, 55% des foyers interrogés déclarent s’être séparés de leur femme de ménage.

Plus de la moitié de ces foyers a décidé de remplacer cette aide-ménagère par une aide robotique. En tête des équipements achetés, figurent le mixeur (48% des répondants), le lave-vaisselle (47%) et l’aspirateur-robot (40%). 

D'autre part, les femmes gardent l’essentiel des tâches domestiques. Les contributions les plus significatives des hommes concernent le soutien scolaire (2 Marocains sur 5) et la garde des enfants (un Marocain sur 3). Par ailleurs, l’étude révèle que les hommes âgés sont plus enclins à aider leurs épouses dans les tâches ménagères que les plus jeunes. 

- Le Covid accélère le "Smart Life" et le "daybed" chez les ménages marocains: près de 80% des Marocains déclarent avoir ressenti le besoin d’équiper davantage leur foyer depuis le début de l’épidémie. Les trois principales raisons avancées sont: simplifier les tâches du quotidien (57% des répondants), compenser le manque de divertissement dû au confinement et au couvre-feu (49%) et faciliter la réalisation des tâches ménagères (48%). Quatre Marocains sur cinq déclarent avoir acheté au moins un équipement électronique depuis le début du Covid. 

Sans surprise, l’équipement "work at home" prend la part la plus importante dans les investissements en électroménager des Marocains (37% des dépenses), suivi du "eat at home" avec 24% des dépenses, "beauty & groom at home" avec 17%, "entertainment at home" avec 12% et enfin "clean at home" avec 10%. 

Les investissements des ménages marocains se sont concentrés sur les équipements intelligents, confirmant la migration des foyers vers la "maison connectée". Près de la quasi-totalité (96%) des interrogés déclarent avoir déjà utilisé un équipement smart.

Conséquence directe de la digitalisation du foyer marocain, la moitié des personnes interrogées déclarent avoir augmenté le débit de leur connexion internet. Un tiers des ménages a déjà basculé en fibre optique.

- Face à la montée du e-commerce, le magasin spécialisé reste le canal préféré des ménages marocains pour leurs achats en électroménager: Dans les canaux préférés par les Marocains pour l’acquisition d’équipements électroménagers, la pole-position revient aux magasins spécialisés avec 32%, suivi par les hyper/supermarchés à 19% et l’e-commerce en troisième position avec 13%.

Les Marocains préfèrent donc le contact, les services proposés ainsi que le conseil en magasin pour effectuer leurs achats électroménagers. 

En conclusion, l’étude montre qu’avec la pandémie, le ménage marocain a pris conscience que l’équipement en électroménager permet de répondre aux défis de la nouvelle organisation du foyer à la fois comme un "havre de paix", un espace de télétravail et d’apprentissage et un lieu de divertissement familial.