Visa France: une nouvelle procédure de demande à partir du 1er décembre
Toute demande de visa pour la France devra être faite depuis le site du consulat. Le centre d'appel de TLScontact n'est plus opérationnel depuis quelques temps. Un responsable de cette entreprise affirme que le centre d'appel restera opérationnel pour assister les demandeurs et que la prise de rendez-vous se fera toujours par TLScontact, mais uniquement par voie électronique.
La prise de rendez-vous pour toute demande de visa se faisait jusque-là soit en appelant le call center de TLScontact soit en se rendant sur son site web. Selon plusieurs témoignages de demandeurs de visas qui nous sont parvenus, le centre d'appels n'est plus joignable depuis un bon moment.
Sur son site web, TLScontact indique: "En raison du grand nombre d'appels reçus en ce moment, nous vous invitons à prendre rendez-vous en ligne sur ce site."
Et pourtant, les demandeurs, très nombreux et mal informés, continuent inlassablement d'appeler au téléphone le call center qui, lui, est bien à l'arrêt.
Un responsable de TLScontact nous a confirmé la "saturation" du call center ainsi que la transition vers le tout électronique.
La prise des rendez-vous se fera uniquement en ligne
Le consulat de France annonce qu'à partir du 1er décembre, toute demande de visa devra être faite depuis le site France-Visas. "Une fois que vous aurez rempli votre formulaire (de demande) sur le site, vous serez redirigé vers le site TLScontact pour prendre rendez-vous."
Dans le sillage de cette nouvelle procédure, chaque demandeur est dans l'obligation d'ouvrir un compte au niveau du site du consulat de France. Ce compte sera la base de toutes les demandes ultérieures. La tâche s'annonce donc plus compliquée qu'auparavant.
En attendant le 1er décembre, les demandes de visa s'effectuent en ligne au niveau du site de TLScontact.
A partir du 1er décembre, il faudra donc remplir son formulaire de demande sur le site France-Visas puis demander le rendez-vous auprès de TLScontact mais uniquement par voie électronique.
"Le centre d'appel continuera à fonctionner pour assister les demandeurs lors de leurs demandes sur Visas-France", ajoute notre source qui tient à rappeler que ce changement de procédure de traitement concerne tous les pays et pas seulement le Maroc. Il confirme la "saturation" des lignes du call center "en raison des retards pris aussi bien dans les rendez-vous que dans les traitements des visas: un demandeur qui a déposé son passeport au consulat appellera tous les jours pour savoir où en est la procédure".
Lire aussi: L’engorgement de la délivrance de visas français sera bientôt réglé
À découvrir
à lire aussi
Article : Livret de famille. Pourquoi est-il devenu presque impossible d’en obtenir ?
Dans plusieurs bureaux de l’état civil, obtenir un livret de famille relève désormais du parcours du combattant. Entre transition numérique et gestion du stock, une situation qui suscite incompréhensions et interrogations.
Article : Iran : après une brève réouverture, retour à des restrictions strictes dans le détroit d’Ormuz
Après une reprise limitée du trafic, les navires sont à nouveau filtrés et contraints à des itinéraires imposés, sous supervision des forces iraniennes.
Article : Industrie : extension d’une unité de Fortune Maroc à Bouskoura, 220 MDH d’investissement
Cette extension marque une nouvelle étape pour l’industriel, engagé depuis 2014 dans la fabrication locale après une phase initiale d’importation.
Article : Electronic invoicing, explained by Younès Idrissi Kaitouni, Director General of Taxes
Speaking before business operators brought together by Médias24 as part of its “Grands Rendez-vous” series, Younès Idrissi Kaitouni, Director General of Taxes, outlined the technical framework and underlying rationale of Morocco’s future electronic invoicing system. Here is what you need to know about a reform set to reshape commercial and tax practices across the country, with rollout scheduled for 2026.
Article : La facturation électronique expliquée par Younès Idrissi Kaitouni, directeur des impôts
EXCLUSIF. Face aux opérateurs économiques réunis par Médias24 dans le cadre de son cycle des Grands Rendez-vous, Younès Idrissi Kaitouni, directeur général des impôts, a levé le voile sur les contours techniques et la philosophie de la future facturation électronique. Voici tout ce qu'il faut savoir sur ce chantier qui bouleversera les pratiques commerciales et fiscales dans le pays. et qui sera lancé cette annéé 2026.
Article : Salaires, retraites, IR… le gouvernement défend son bilan social à 5 mois des élections
Après plusieurs rounds de négociations, l’exécutif met en avant un bilan chiffré des concessions accordées sur les salaires, la protection sociale et les retraites, tout en affichant sa volonté d’aller plus loin sur les dossiers encore ouverts, des statuts particuliers à la réforme du Code du travail.