Covid-19: Les canaux des différentes banques pour demander un report de crédit

Suite à la décision du comité de veille économique de donner la possibilité aux ménages impactés par la crise du coronavirus de demander le report de leurs échéances de crédit bancaire, cinq établissements de la place ont communiqué sur les canaux de demande du report mis en place. 

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Covid-19:  Les canaux des différentes banques pour demander un report de crédit

Le 31 mars 2020 à 10:30

Modifié le 03 avril 2020 à 17:27

Pour l'instant, il s'agit de CIH Bank, la Banque populaire, Attijariwafa bank, Crédit agricole et Bank of Africa.

Pour déposer les demandes de report, les banques recommandent à leurs clients de privilégier les canaux à distance et réserver les déplacements en agence pour les situations d’urgence.

Les clients de CIH Bank peuvent ainsi déposer leurs demandes via: 

- Le site CIH Online;

- L’application CIH Mobile, à travers la fonctionnalité dédiée au report de crédit;

- Le site officiel https://cihbank.ma/demande-de-report

Pour la Banque populaire, les demandes peuvent être formulées à travers les canaux suivants:

- Le centre de relation client: 0522 58 50 66;

- Le formulaire dédié sur Chaabi Net;

- Le conseiller en agence.

Les clients du Crédit agricole peuvent procéder via:

- L’application mobile de GCAM;

- Par courrier;

- A l’agence.

Pour Attijariwafa bank, il faut contacter le centre de relation client au 05 22 58 88 30.

Les clients de Bank of Africa peuvent adresser leurs demandes via: 

- Le formulaire électronique disponible sur le site www.bmcebank.ma/fr/covid;

- Le Centre de relation clientèle au 0801008100;

- Les agences et centre d’Affaires Bank of Africa.

Les clients de Crédit du Maroc peuvent déposer leurs demandes de report en:

- Appelant le Centre de relations client au 32 32, de 8h à 17h, 6 jours sur 7;

- Contactant votre conseiller commercial en agence.

Les clients d’Al Barid Bank peuvent formuler leur demande de report à travers les canaux suivants:

- Appeler le Centre de relation client sur le 0802.00.32.32;

- Visiter le site officiel: www.Albaridbank.ma;

- Appeler votre conseiller clientèle

Lire aussi: GPBM: reports d'échéances et lignes additionnelles de fonctionnement dès lundi

Covid-19: Les canaux des différentes banques pour demander un report de crédit

Le 31 mars 2020 à10:54

Modifié le 03 avril 2020 à 17:27

Suite à la décision du comité de veille économique de donner la possibilité aux ménages impactés par la crise du coronavirus de demander le report de leurs échéances de crédit bancaire, cinq établissements de la place ont communiqué sur les canaux de demande du report mis en place. 

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Pour l'instant, il s'agit de CIH Bank, la Banque populaire, Attijariwafa bank, Crédit agricole et Bank of Africa.

Pour déposer les demandes de report, les banques recommandent à leurs clients de privilégier les canaux à distance et réserver les déplacements en agence pour les situations d’urgence.

Les clients de CIH Bank peuvent ainsi déposer leurs demandes via: 

- Le site CIH Online;

- L’application CIH Mobile, à travers la fonctionnalité dédiée au report de crédit;

- Le site officiel https://cihbank.ma/demande-de-report

Pour la Banque populaire, les demandes peuvent être formulées à travers les canaux suivants:

- Le centre de relation client: 0522 58 50 66;

- Le formulaire dédié sur Chaabi Net;

- Le conseiller en agence.

Les clients du Crédit agricole peuvent procéder via:

- L’application mobile de GCAM;

- Par courrier;

- A l’agence.

Pour Attijariwafa bank, il faut contacter le centre de relation client au 05 22 58 88 30.

Les clients de Bank of Africa peuvent adresser leurs demandes via: 

- Le formulaire électronique disponible sur le site www.bmcebank.ma/fr/covid;

- Le Centre de relation clientèle au 0801008100;

- Les agences et centre d’Affaires Bank of Africa.

Les clients de Crédit du Maroc peuvent déposer leurs demandes de report en:

- Appelant le Centre de relations client au 32 32, de 8h à 17h, 6 jours sur 7;

- Contactant votre conseiller commercial en agence.

Les clients d’Al Barid Bank peuvent formuler leur demande de report à travers les canaux suivants:

- Appeler le Centre de relation client sur le 0802.00.32.32;

- Visiter le site officiel: www.Albaridbank.ma;

- Appeler votre conseiller clientèle

Lire aussi: GPBM: reports d'échéances et lignes additionnelles de fonctionnement dès lundi

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